وظائف قطر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة القيم عن مسؤول خدمة عملاء براتب جيد بالدوحة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات التفاوض لتقديم خيارات ملائمة للعملاء وزيادة فرص البيع
- القدرة على التعامل مع العملاء بطرق مهنية وتعزيز العلاقات معهم
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في خدمة العملاء بشكل فعال
- المرونة في التعامل مع مواقف العملاء المتنوعة والتكيف مع التغييرات السريعة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة المشتركة

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على استراتيجيات خدمة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بالتعاون مع الأقسام المختلفة داخل الشركة
- تنظيم وتوثيق كافة تفاعلات العملاء لضمان المتابعة المناسبة
- إجراء تقييمات دورية لتجربة العملاء وتقديم الملاحظات لتحسين الخدمة
- العمل على تحسين العمليات الداخلية لتحقيق تجربة عملاء أفضل

الانشطة الوظيفية

- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.

القدرات المطلوبة

- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.

مسؤول خدمة عملاء للتوظيف بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة