وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الإبداع الرقمي لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة مكناس - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- التنظيم
- التعامل مع الشكاوى
- العمل الجماعي
- استخدام الحاسوب
- التواصل

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- تنظيم مواعيد الخدمة
- تقديم الدعم لفريق العمل

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة

القدرات المطلوبة

- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة

مطلوب موظفي خدمة عملاء اتصالات بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة