وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الإبداع الذهبي عن وظائف جديدة
مطلوب ممثل خدمة العملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في ميدان حولي

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- معالجة الطلبات
- إدارة شكاوى العملاء
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- تقديم الدعم الفني
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة

القدرات المطلوبة

- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.

وظائف ممثل خدمة العملاء بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة