وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الأجيال الذكية |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | وجدة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5010 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة الأجيال الذكية عن وظائف شاغرة موظف خدمة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- مهارات تواصل قوية مع العملاء
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
المهام:
- تعزيز العلاقات مع العملاء لضمان رضاهم- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة
- تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لفريق العمل
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي تواجه العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء والمعلومات ذات الصلة
الانشطة الوظيفية
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
القدرات المطلوبة
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
وظائف موظف خدمة العملاء بوجدة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف Chargé de Clientèle (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle
- وظائف Chargé(e) de clientèle (Chargé(e) de clientèle) - Chargé e de clientèle sur site à Rabat Temps partiel
- Chargé(e) de l'Administration et des Finances (موظف إداري) - Chargé e de l Administration et des Finances
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone