وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الأجيال الذكية عن وظائف شاغرة موظف خدمة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- مهارات تواصل قوية مع العملاء
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة

المهام:

- تعزيز العلاقات مع العملاء لضمان رضاهم
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة
- تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لفريق العمل
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي تواجه العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء والمعلومات ذات الصلة

الانشطة الوظيفية

- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة

وظائف موظف خدمة العملاء بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة